注文サービスとアプリ登録情報は別の区分

松屋フーズは10月30日、不正アクセスによる個人情報の漏えいを公表しました。注文サービス利用者の情報は2,377,127件で、会員ID、届け先住所、氏名、電話番号、松屋ポイントなどが含まれます。別の区分として、アプリの登録情報2,000件の漏えいも確認され、最大3,000件の可能性が示されました。二つの区分の人数の重複は分からず、単純に足した数を被害人数とすることはできません。

暗号化パスワードを含む情報も

アプリ登録情報の区分には、生年月日やメールアドレス、暗号化されたパスワードなどが含まれます。クレジットカード情報は同社システムで保有していないとの説明です。会社が漏えいを把握したのは10月28日で、公表日の30日とは異なります。原因の詳細は調査中です。住所や連絡先が対象となっているため、松屋を名乗る連絡であっても、内容を確かめてから対応する必要があります。

補償や再開時期は公式案内を確認

同社は不審なメール、SMS、電話などへの注意を呼びかけています。また、サービス停止期間に関する補償を予定しています。注文やポイントなどを日常的に使っていた人は、停止による影響に加え、再開や補償の案内を公式ページで確認してください。急いで手続きを求める連絡が届いても、その連絡だけで判断しないことが大切です。最新情報は松屋フーズの公式お知らせページで確認できます。

まとめ

注文サービス利用者の情報とアプリ登録情報は別区分で、人数を単純に合算することはできません。不審な連絡に注意し、再開や補償については松屋フーズの公式案内を確認してください。

無印の情報流出可能性と松屋の漏えい、メトロのQRきっぷ。暮らしの15ニュース【10月31日】